Ofte stillede spørgsmål

Har du spørgsmål? Vi har svar!

Levering

Udsendelse

Vores forsendelsestid er 1-3 arbejdsdage - for store ordrer kan det være længere (kontakt os venligst for nøjagtig ETA). Hvis du ønsker, at vi skal prioritere din ordre og få den til dig inden en bestemt dato, kan vi gøre det, men kontakt os venligst.
Forsendelsesomkostninger

For internationale ordrer - vil forsendelsesomkostningerne blive beregnet i kurven inden du checker ud. Indenlandske (UK) ordrer sendes gratis.
Ændring af adresse

Hvis du har lavet en fejl i din leveringsadresse eller flyttet, bedes du ringe til os hurtigst muligt.

Når varen forlader vores værksted, vil vi ikke være i stand til at ændre adressen.
Told og importafgifter

For alle EU-borgere og andre lande bortset fra Storbritannien skal du være opmærksom på, at der kan være yderligere toldomkostninger undtagen enhedspris og forsendelse.

Kontroller dette med dit skattekontor.

Produkt

Jeg vil have noget skræddersyet

Sikker på - vi kan lave det til dig ud fra dine præcise mål - kontakt os, så hjælper vi og vejleder gerne.
Farver

For det meste af produktet kan vi lave det i sort, mørkegrå, hvid, guld og rustikke farver (Bemærk - rustik messing er ikke tilgængelig). Hvis du har en bestemt farve i tankerne, så drøfte dette med os!
Rør diameter

Til håndlister bruger vi 26,99 mm og 33,33 mm i diameter. Til beklædningsskinner bruger vi rør med en diameter på 26,99 mm. Dette kan tilpasses!
Farveprøver

Vi tilbyder gratis farveprøver til Storbritannien. Hvis du er baseret uden for Storbritannien - er der et leveringsgebyr, så kontakt os venligst.
Skruer (fastgørelse)

Produkt(er) leveres ikke med fastgørelser (dvs. skruer) på grund af de mange forskellige vægunderlag, som det kan fastgøres til.
kan jeg ændre længde/højde eller afstand fra væggen.

Ja, det kan du, lad os venligst vide det ved at efterlade os en note, når du afgiver ordren eller ring til os.
Er fitting inkluderet i længde- og højdemålet?

Ja, beslagene er inkluderet i længde- og højdemålene.

Returnering og ombytning

Vender tilbage

Vi modtager gerne returnering og ombytning kontakt os inden for: 30 dage efter levering. Refusion er ikke tilgængelig for skræddersyede designs. Hvis varen ikke returneres i original stand, er køber ansvarlig for ethvert værditab.
Udgifter til returnering

For defekte produkter dækker vi dog omkostningerne. hvis køber ombestemmer sig, er køberen ansvarlig for returneringsomkostningerne.
Tilbagebetale

Når produktet er returneret, udsteder vi fuld refusion. Refusion er ikke tilgængelig for skræddersyede designs - kontakt os venligst for mere information.

Andre henvendelser? Lad os snakke.

Ring til os på whatsapp eller fastnet:

WhatsApp: +447483951141

Telefon: 02037945348