Politique d'expédition

Une fois que vous avez passé une commande chez nous, notre équipe commencera à la traiter dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Pendant les périodes de pointe ou de promotions, les délais de traitement peuvent être légèrement allongés, mais nous ferons toujours tout notre possible pour expédier votre commande le plus rapidement possible.

Si vous avez demandé une conception personnalisée à partir d'une conception existante, veuillez prévoir 3 jours ouvrables supplémentaires pour que nous puissions effectuer les ajustements nécessaires avant l'expédition.

Nous proposons différentes options d'expédition pour répondre à vos préférences et à votre budget. Vous pouvez choisir entre l'expédition standard, l'expédition accélérée ou toute autre option disponible lors du processus de paiement.

Les frais de livraison seront calculés en fonction de la destination, du poids et de la taille de votre commande. Les frais de livraison seront affichés au moment du paiement avant de finaliser votre achat.

Le délai de livraison estimé dépendra de votre localisation et du mode d'expédition choisi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l'état de la livraison.

Nous proposons volontiers des livraisons internationales pour servir nos clients dans le monde entier. Cependant, sachez que des droits de douane et d'importation peuvent s'appliquer en fonction de la réglementation de votre pays. Ces frais seront à votre charge.

Pour garantir une livraison réussie, veuillez vérifier et fournir des informations d'expédition exactes lors du paiement. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des non-livraisons causés par des informations d'adresse incorrectes.

Pour les commandes contenant plusieurs articles, il est possible que deux ou plusieurs articles soient expédiés ensemble.

Dans le cas rare où votre colis arriverait endommagé ou serait perdu pendant le transport, veuillez contacter immédiatement notre équipe de support client. Nous travaillerons avec diligence pour résoudre le problème et nous assurer que vous recevrez une solution satisfaisante.